Ниссан горячая линия техподдержка
Горячая линия Nissan, служба поддержки Nissan, бесплатная горячая линия 8-800
Nissan является одним из крупнейших производителей автомобилей в мире. Для своих клиентов Nissan организовал горячую линию. Благодаря горячей линии, клиенты могут получать оперативную поддержку где бы они не находились и чтобы не произошло.
Содержание
Скрыть- Телефон горячей линии Nissan
- Телефон горячей линии для корпоративных клиентов
- Что можно выяснить по телефону?
- В каких случаях поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Связь с Nissan через социальные сети
- Поддержка клиентов через электронную почту
- Электронная почта для корпоративных клиентов
- Чат-бот
- Компетентность операторов и время ответа
Телефон горячей линии Nissan
Связь с клиентами поддерживается по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 200-59-90. По этому номеру можно получить, как информацию об обслуживании, техническую поддержку, так и проконсультироваться по программам кредитования. А для связи со службой поддержки за пределами России, следует звонить по номеру +7 (495) 587-99-11. Также, для клиентов предусмотрен бесплатный телефон для связи со специалистами по вопросам страхования 8 (800) 333-84-69.
Телефон горячей линии для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов предусмотрена своя линия для связи со службой поддержки. Так, по вопросам лизинга следует звонить по бесплатному номеру 8 (800) 700-60-33. А по остальным вопросам, связанным с сотрудничеством с Nissan, следует обращаться по телефону +7 (495) 961-21-31.
Что можно выяснить по телефону?
Операторы контактного центра Nissan всегда готовы ответить на вопросы клиентов и предоставить всю необходимую информацию. К компетенции операторов службы поддержки относится целый ряд вопросов, связанных с сопровождением клиентов. К основным вопросам можно отнести:
- Консультирование по поводу приобретения автомобиля;
- Консультирование по поводу кредитных и страховых продуктов;
- Предоставление информации о месторасположении дилеров и предоставление их контактов;
- Предоставление информации по поводу эксплуатации автомобиля;
- Консультирование по вопросам сервисного обслуживания;
- Решение вопросов технической поддержки;
- Работа с корпоративными клиентами;
- Прием жалоб и предложений по работе дилерской сети Nissan.
В каких случаях поддержка не сможет помочь?
Горячая линия предназначена для решения практически всех вопросов клиентов. Но в некоторых ситуациях, служба поддержки бессильна. Так, например, оператор контактного центра не сможет выбрать за вас автомобиль, не примет заявку на кредит и не сможет подписать за вас документы.
Другие способы связи
Связь со службой поддержки не ограничивается толь номерами горячей линии. Консультирование клиентов Nissan осуществляется и другими способами. Так, связаться с консультантами Nissan можно используя следующие каналы связи:
- Социальные сети;
- Электронная почта;
- Чат-бот.
Связь с Nissan через социальные сети
Обратиться к помощи специалистов можно в нескольких социальных сетях. В зависимости от того, какой социальной сетью вы пользуетесь, и где вы чаще бываете, вы можете найти группу Nissan в таких сетях, как Facebook, Твиттер, Вконтакте или на одноклассниках. Также, Nissan ведет свой канал в YouTube.
Поддержка клиентов через электронную почту
Задать свой вопрос консультантам Nissan можно и отправив электронное письмо. Прием обращений от клиентов осуществляется по адресу [email protected]es.eu. Ответ на обращение поступит на почтовый ящик, с которого было отправлено письмо.
Электронная почта для корпоративных клиентов
Для удобства работы с разными типами клиентов, компания создает разные каналы связи. Поэтому для консультирования корпоративных клиентов предусмотрены отдельные электронные почтовые ящики. Так, для связи с одним из менеджеров по работе с ключевыми клиентами, следует отправлять обращения на такие адреса, как [email protected] или [email protected]
Чат-бот
Чат-бот – это виртуальный консультант, общение с которым доступно для пользователей мессенджера Telegram. Для подключения чат-бота следует в строке поиска ввести @ExpertNissanBot и нажать кнопку «Start». После, чат-бот попросит вас указать некоторые сведения о себе. После предоставления необходимой информации, можно будет перейти к общению с чат-ботом.
Компетентность операторов и время ответа
Специалисты контактного центра хорошо знают свое дело и помогут разобраться абсолютно во всех вопросах, относящихся к их компетенции. А дозвониться до операторов не сложно. Клиентам нет необходимости долго висеть на линии в ожидании ответа специалиста. Благодаря слаженной работе операторов, звонок клиента принимается практически моментально.
Расширенная диагностика
Функциональность
1-й пароль иммобилайзера (HDS)
2-й пароль (пароль разблокировки, HDS)
Код доступа PCM по VIN (HDS)
Audi, Seat, Skoda, Volkswagen
Конвертер 7-значного PIN-кода в 4-значный (VAS и другое оборудование) *
Конвертер 4 в 7 PIN кодов (VAS и другое оборудование) *
Chery, Qirui
ПИН-код по VIN (китайские модели, иммобилайзер Siemens)
Шевроле
ПИН-код по VIN (модели 2000-2010, произведенные в Латинской Америке)
Механический код ключа по VIN (модели 2000-2010, произведенные в Латинской Америке)
Дачия, Рено
PIN-код по тегу KEY (4-значный PIN-код) *
Конвертер Incode в PIN-код (Renault Clip)
Преобразователь PIN-кода в Incode (Renault Clip)
Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda
Incode from Outcode (4 и 8 символов, для использования с IDS, AD100)
PIN-код по ISN (модели Mazda, иммобилайзеры Lucas)
Hyundai, KIA
ПИН-код по VIN (SMARTRA-2 ICM) *
ПИН-код по VIN (SMARTRA-3 ICM)
Код механического ключа по VIN (модели HMC 1986-2010, KMC 2001-2009)
Инфинити, Nissan
ПИН-код по BCM-коду (NATS-S до 2009 г.) *
PIN-код по коду ICU (NATS-S / S.6)
ПИН-код по SEC-коду (NATS-6)
Механический код ключа по VIN (модели 1998-2011 для США и Мексики)
PIN-коды 2009>
Lexus, Toyota, Scion
Пароль из 6-значного исходного кода (Techstream и IT-1/2)
Код доступа из 96 символов исходного кода (Techstream и IT-1/2)
Смарт
Код TAN для программирования ключей (DAS)
Код TAN для присвоения SA M (DAS)
Механический код ключа по VIN (модели 1998-2011 гг.)
.
Контакты и варианты поддержки | Официальная поддержка
Уведомление для потребителей ASUS в Северной Америке
Уважаемый клиент ASUS,
В связи с недавними событиями, связанными с COVID-19 во всем мире, в наши доступные ресурсы поддержки были внесены дополнительные изменения, чтобы обеспечить здоровье и безопасность нашего вспомогательного персонала. Обратите внимание, что для связи с представителем может потребоваться больше времени, чем обычно. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за терпение в это время.Воспользуйтесь следующими быстрыми ссылками самообслуживания, чтобы сразу же получить поддержку и помощь в обслуживании вашего продукта ASUS. Вы также можете связаться с ASUS через онлайн-чат или через приложение MyASUS.
Спасибо.
Только для запросов прессы и СМИ
Чтобы связаться с нашим отделом маркетинга, посетите здесь
Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, содержащуюся в вашем электронном письме в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «
Поделитесь своим недавним опытом обслуживания и поддержки с нашим генеральным директором
Связаться с офисом нашего генерального директора мы будем рады услышать ваши отзывы
Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, содержащуюся в вашем электронном письме в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «
Быстрые ссылки для самообслуживания
Гарантийная поддержка продуктов потребительских систем | ||||
Ноутбук, настольный ПК, моноблок, мультимедиа, Eee Box, ZenFone, Chromebox, носимое устройство, Интернет вещей, ZenPad | ||||
Язык | Ссылка для самообслуживания | Потребительский чат | Горячая линия обслуживания | Часы * |
Английский | https: // www.asus.com/us/support/ | Свяжитесь с нами в чате | 1-888-678-3688 | Понедельник - пятница, 6:00 - 21:00 (тихоокеанское стандартное время) суббота - воскресенье, 6:00 - 17:00 (тихоокеанское стандартное время) |
Канадский французский (Soutien en Français) | https://www.asus.com/ca-en/support/ https://www.asus.com/ca-fr/support/ | Свяжитесь с нами в чате | 1-888-616-2787 | с понедельника по пятницу с 6:00 до 15:00 по тихоокеанскому стандартному времени |
Испанский (Apoyo Español) | https: // www.asus.com/us/support/ | Нет в наличии | 1-888-678-3688 Вариант 9 | Понедельник - пятница, 6:00 - 18:00 по тихоокеанскому стандартному времени |
- Доступность контактов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Не работает в связи с государственными праздниками
Consumer Open Platform Component and ProArt Warranty Support | ||||
Материнская плата, оптическое хранилище, сервер, графическая карта, сеть, ЖК-мониторы, аудиокарты, проекторы | ||||
Язык | Ссылка для самообслуживания | Потребительский чат | Горячая линия обслуживания | Часы * |
Английский | https: // www.asus.com/us/support/ | Свяжитесь с нами в чате | 1-812-282-2787 | Понедельник - пятница, 6:00 - 21:00 (тихоокеанское стандартное время) суббота - воскресенье, 6:00 - 17:00 (тихоокеанское стандартное время) |
Канадский французский (Soutien en Français) | https://www.asus.com/ca-en/support/ https://www.asus.com/ca-fr/support/ | Свяжитесь с нами в чате | 1-905-370-2787 | с понедельника по пятницу с 6:00 до 15:00 по тихоокеанскому стандартному времени |
- Доступность контактов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.Не работает в связи с государственными праздниками
Поддержка интернет-магазина ASUS | |||||
Эксклюзивная поддержка клиентов только для прямых покупок в онлайн-магазине ASUS Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, содержащуюся в вашем электронном письме в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности « | |||||
Расположение | Официальный магазин ASUS | Горячая линия магазина | Чат в магазине ASUS | Электронная почта | Часы * |
США | https: // store.asus.com/us/ | 1-855-755-2787 | Свяжитесь с нами в чате | [email protected] | Понедельник - пятница 6:00 - 18:00 (тихоокеанское стандартное время) |
Канада | https://ca-estore.asus.com/ | Нет в наличии | Нет в наличии | [email protected] | Нет в наличии
|
- Доступность контактов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.Не работает в связи с государственными праздниками
Гарантийная поддержка клиентов коммерческих и образовательных организаций B2B (поддержка не для потребителей) | |||||
Эксклюзивная поддержка коммерческих клиентов только для счетов в США и Канаде Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, содержащуюся в вашем электронном письме в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности « | |||||
Расположение | Коммерческий портал самообслуживания | Горячая линия коммерческого обслуживания | Чат коммерческого обслуживания | Электронная почта коммерческого отдела | Часы работы * |
США | https: // www.Commercialsupport.asus.com/ | 1-888-606-2787 | Свяжитесь с нами в чате | B2B / коммерческий: [email protected] K-12 Образование: [email protected] | Понедельник - пятница 5–17 часов по тихоокеанскому стандартному времени |
Канада | https://www.commercialsupport.asus.com/ | 1-844-810-5406 | Нет в наличии | B2B_CA @ asus.com | Понедельник - пятница 9:00 - 18:00 EST |
- Доступность контактов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Не работает в связи с государственными праздниками
Оптовые закупки коммерческих продуктов и запросы цен (только запросы продаж)
По вопросам оптовых закупок ПК, настольных ПК, ноутбуков и телефонов AIO обращайтесь:
B4B @ asus.com
Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, содержащуюся в вашем электронном письме в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «
По вопросам оптовых закупок мини-ПК, сервера, монитора, сети и проектора обращайтесь:
Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, содержащуюся в вашем электронном письме в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «
Обновлено 20.09.2019
.
Служба поддержки Yaskawa
Этот тип носителя не поддерживается вашим браузером.
Один или сотни роботов, Yaskawa Motoman стремится полностью удовлетворить потребности каждого клиента на каждом этапе жизненного цикла проекта. После завершения установки наша служба поддержки Yaskawa обеспечит максимальное время безотказной работы вашей системы и минимизацию ваших затрат, что позволит максимально быстро окупить ваши инвестиции. Служба поддержки Yaskawa предлагает:
Разнообразные предложения поддержки
Техническая поддержка
- Круглосуточная экспертная поддержка - просто позвоните
- Высококвалифицированные специалисты удаленно диагностируют проблемы
Полевая служба
- Минимальное время простоя благодаря круглосуточной диспетчеризации
- Стратегически размещенные технические специалисты с 99.2% ставка впервые зафиксирована
Детали
- Поддержание производственной эффективности с помощью своевременных запчастей
- Товарно-материальные запасы на сумму более 30 миллионов долларов США, круглосуточная доступность запасных частей на случай чрезвычайной ситуации
Обучение
- Предоставьте своим сотрудникам необходимые знания
- Уровень удовлетворенности клиентов 99%
Ремонт и модернизация
- Увеличьте жизненный цикл ваших роботов для повышения производительности
- Ремонт, модернизация и модернизация для обеспечения надежной работы робота
Управление жизненным циклом
- Оптимизация рентабельности инвестиций и пропускной способности системы с помощью поддержки на месте
- Планирование профилактического и диагностического обслуживания
Гарантии MotoMax®
Ссылки для частых запросов
.
КОНТАКТЫ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
«Саудовская Аравия»: «ar_SA_H», «Болгария»: «bg_BG_H», "Чешский": "cs_CZ_H", «Германия»: «de_DE_H», «Греция»: «el_GR_H», «Индия»: «en_IN_H», "Франция": "fr_FR_H", «Китай»: «zh_CN_H», «Финляндия»: «fi_FI_H», «Венгрия»: «hu_HU_H», «Италия»: «it_IT_H», «Нидерланды»: «nl_NL_H», «Норвегия»: «no_NO_H», «Россия»: «ru_RU_H», «Польша»: «pl_PL_H», «Сербия»: «sr_RS_H», «Испания»: «es_ES_H», «Соединенное Королевство»: «en_GB_H», «США»: «en_US_H», «Колумбия»: «es_CO_H», «Малайзия»: «en_MY_H», «Пакистан»: «en_PK_H», «Турция»: «tr_TR_H», «Объединенные Арабские Эмираты»: «en_AE_H», «Вьетнам»: «vi_VN_H»,
.