Киа рио гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание автомобилей КИА — бортжурнал KIA Rio Люкс МТ 2017 года на DRIVE2
Инфа от офицалов
Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу
При наличии разночтений, приоритетными являются условия гарантии на автомобили KIA, изложенные в Сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля KIA у авторизованного дилера. Стоит отметить, что в любом случае решение об отнесении ремонта к категории гарантийного принимает официальный дилер KIA в соответствии с положениями Гарантийной политики KIA Motors Rus, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля.
В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС».
*Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.
В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:— фильтры**— газоразрядные лампы (ксенон)**— хромированные элементы кузова и интерьера**— стекла кузова**— ЛКП дисков колес**— шланги и патрубки***— элементы системы выпуска отработанных газов***— лампы накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы блок-фар— плавкие предохранители— щетки стеклоочистителей— тормозные колодки— тормозные диски— тормозные барабаны— диски фрикционные и корзины сцепления— высоковольтные провода свечей зажигания— свечи зажигания— приводные ремни навесных агрегатов двигателя— резиновые защитные чехлы и втулки— механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
— форсунки омывателя ветрового и заднего стекла
** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 16.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.*** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 36 месяцев или 100.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.
Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа: — стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 31.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
— шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы и опорные подшипники стоек амортизаторов подвески, карданные шарниры, подшипники и ступицы колес, детали отделки интерьера: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.
Аккумуляторная батарея На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.
На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.
Заправка кондиционера хладагентом Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.
Автомобильные шиныГарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их Изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему Дилеру, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии Изготовителю автомобильных шин.
Дополнительное оборудование Гарантия на дополнительное оборудование, приобретённое у дилера, предоставляется его Производителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему Дилеру, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой Производителя дополнительного оборудования.
Программное обеспечение Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Автопроизводитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.
Аудио / аудио-видео навигационная система Гарантия на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60.000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
Запасные части Гарантия на оригинальные запасные части KIA, заменённые в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
Цена вопроса: 0 ₽ Пробег: 1520 км
Гарантийное обслуживание автомобилей KIA
Сервис → KIA → Гарантийный ремонт Компания АвтоГЕРМЕС является официальным дилером KIA в Москве. В наших сервисных центрах осуществляется гарантийное обслуживание всех моделей KIA. Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов сервисных центров АвтоГЕРМЕС, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией KIA. Полная уверенность в автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля.АвтоГЕРМЕС позаботится о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.
Корпорация KIA стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет. При наличии разночтений, приоритетными являются условия гарантии на автомобили KIA, изложенные в сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля KIA у авторизованного дилера. Стоит отметить, что в любом случае решение об отнесении ремонта к категории гарантийного принимает официальный дилер KIA в соответствии с положениями гарантийной политики KIA Motors Rus, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля.Срок гарантии для автомобилей KIA составляет 5 лет или 150 000 км пробега.
Гарантийный период на отдельные комплектующие (аккумуляторные батареи, аудио / видео, навигационную систему, ЭРА-ГЛОНАСС и прочее) составляет от 6 до 36 месяцев. На детали, которые наиболее подвержены естественному износу (фильтры, шланги, патрубки, тормозные колодки и прочее), гарантия распространяется только в случае заводского дефекта материала или брака при изготовлении. Одно из главных условий гарантии - соблюдение рекомендаций, указанных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке. Если поломка признана гарантийным случаем, ремонт или замена детали осуществляется бесплатно. Решение об отнесении каждого конкретного случая к гарантийному или нет принимается официальными дилерами своими силами и под свою ответственность без согласования с ООО «KIA Моторс РУС». Решение официальный дилер KIA принимает в соответствии с положениями гарантийной политики KIA Motors Rus, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля.Для следующих деталей подвески и рулевого управления определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 31 000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации; - шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент-блоки рычагов и амортизаторы и опорные подшипники стоек амортизаторов подвески, карданные шарниры, подшипники и ступицы колес, детали отделки интерьера: 70 000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.Аккумуляторная батарея
На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (установленную изготовителем) гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.Заправка кондиционера хладагентом
Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.Автомобильные шины
Гарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему дилеру, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии изготовителю автомобильных шин.Дополнительное оборудование
Гарантия на дополнительное оборудование, приобретённое у дилера, предоставляется его производителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему дилеру, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой производителя дополнительного оборудования.Программное обеспечение
Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования автопроизводитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.Аудио / аудио-видео навигационная система
Гарантия на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.Запасные части
Гарантия на оригинальные запасные части KIA, замененные в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. В сочетании с уникальной для России гарантией – 5 лет или 150 000 км пробега, программа «Помощь на дороге» гарантирует владельцам автомобилей KIA полную защищённость от неприятностей на дорогах.Помощь на дороге KIA Assistance
Вашему KIA нужна помощь?
Приезжайте в АвтоГЕРМЕС! Мы с гордостью носим звание Дилер Года и гарантируем безупречное качество работ!Всегда рады видеть Вас!
Киа Рио гарантийное обслуживание - Сервис Киа Рио
Одновременно с расширением дилерской сети в России, южнокорейские автопроизводители развивают и сеть своих автосервисов, осуществляющих как гарантийный, так и постгарантийный сервис KIA Rio. Поэтому с обслуживанием, диагностикой и ремонтом автомобилей этой марки в России и, в частности, в Петербурге проблем нет. Тем более что специалисты, способные качественно произвести ремонт любой сложности КИА, есть не только на дилерских СТО. Вот уже несколько лет, как Рио стабильно входит в пятерку самых продаваемых авто в России. Так что ничего удивительного в том, что многие СТО предлагают услуги по их обслуживанию, нет. Вопрос, скорее, в другом: в выборе автосервиса, где при минимальной стоимости работ само их качество будет на должном уровне. Отвечая на него, владельцам Рио приходится выбирать между авторизированными (дилерскими) сервисами и многопрофильными. В каждом из выбранных вариантов есть свои преимущества.
Гарантийное обслуживание или многопрофильный сервис Kia Rio: что выбрать?
Обслуживая авто у дилера, владелец, помимо плановых ТО, получает еще и действующую гарантию на машину. Ни для кого не секрет, что осуществляя на Киа Рио техническое обслуживание «на стороне», хозяин теряет право на выполнение ремонтных работ, необходимость которых вызвана заводским браком, по гарантии, то есть за счет дилера. И — давайте будем до конца честными — это преимущество единственное. Все остальное — сплошь недостатки.
За что НЕ будет платить автовладелец, выбирая наш сервис Киа Рио
Итак, к минусам дилерского сервиса следует отнести:
- Высокую цену и обслуживания, и ремонта. Связано это с двумя причинами. Во-первых, лицензия на обслуживание стоит весьма дорого, и эти деньги приходится отбивать — разумеется, за счет владельцев авто. Во-вторых, гарантийные ремонты для дилерской СТО не бесплатные — за них приходится платить все тем же добросовестным автовладельцам. В результате стоимость ТО KIA Rio у дилера обходится хозяину машины в среднем на четверть дороже, нежели на многопрофильной станции;
-
Высокая стоимость запчастей. В дилерском автосервисе они все исключительно родные — никаких аналогов российского производства. За исключением, разве что, тех деталей, которые изначально производятся в России. О китайских запчастях там и речи быть не может. А ведь последние зачастую обладают не меньшим качеством и долговечностью, нежели корейские, но стоят при этом значительно дешевле; - Клиентам фирменных сервисов оказываются доступны далеко не все виды работ. Так, например, при выработке каталитическим нейтрализатором выхлопных газов автомобиля своего ресурса, дилер предложит лишь его замену на аналогичный агрегат, стоимость которого составляет около тысячи евро. В то время как на многопрофильной СТО вы можете заменить его на недорогой пламегаситель, что обойдется, как минимум, раз в десять дешевле;
- Качество плановых ТО у дилера и, главное, мероприятия, входящие в его состав, у добросовестного мастера стороннего сервиса тоже порой могут вызывать законные сомнения. Таким образом для владельца Киа Рио обслуживание, цена которого в дилерском центре достойна отдельного внимания, встанет достаточно не дешево.
Оптимальная стоимость ТО KIA Rio: из чего она складывается
Если вы откроете сервисную книжку автомобиля, то сможете узнать, какие процедуры должны входить в состав каждого планового технического обслуживания вашей машины. Именно эти работы и будут произведены в дилерском сервисе. Причем, не зависимо от того, насколько они действительно необходимы. Сказано в техническом руководстве, что в процессе третьего ТО следует заменить передние тормозные колодки — мастер и заменит их на новые, даже если старые еще не выработали свой ресурс.
А ведь у некоторых водителей — приверженцев агрессивного стиля вождения — эти расходники могут требовать замены уже после того, как машина проедет первые десять тысяч км., то есть к первому плановому ТО. Тем не менее, в пользовательском руководстве об их замене в этот момент ничего не сказано.
А вот дальше наступает самое интересное: мастер рассказывает заказчику о том, какие конкретно запчасти тот может приобрести — фирменные детали или их аналоги — и чем одни отличаются от других. В результате хозяин машины сам выбирает из предложенных ему вариантов, и тем самым сам же и определяет окончательную стоимость ТО KIA Rio.
Что же касается ответственности за выполненные работы и качество использованных при этом запчастей, многопрофильная СТО несет за это точно такую же ответственность, как и дилер, предоставляя своим клиентам полную гарантию на отремонтированные механизмы.
Разумеется, когда сервис KIA Rio был произведен с применением исключительно с использованием качественных комплектующих. Слово клиента — закон для мастера. Если тот настаивает на установке на авто детали сомнительного происхождения, мастер не в праве ему отказать. Но добросовестный специалист обязательно предупредит владельца машины о рисках, с этим связанных.
Вы, и только вы будете определять, какие работы следует произвести незамедлительно, а с какими можно еще подождать. Какие именно запчасти будут установлены взамен изношенных, и какие именно жидкости — моторные и прочие масла — будут залиты. Соответственно, и ответственность за обслуживание владелец авто несет в равной степени с мастером.
Что же касается гарантийного ремонта КИА Рио, правом на которым обладают те, кто обслуживает свои машины у дилера, то, согласно статистике, необходимость в нем возникает у менее чем у 10% этих авто. А платят за право ремонта по гарантии (считай, это 25% стоимости каждого обслуживания машины) все клиенты дилерской СТО.
